Nasce il progetto pilota per il tribunale online in 4 uffici giudiziari (Catania, Catanzaro Marsala e Napoli nord). Un esempio pratico di come l’incremento della digitalizzazione degli uffici pubblici, previsto dagli obiettivi del PNRR, può essere attuato. L’intento è di rendere i tribunali più smart e avvicinare la giustizia ai bisogni dei cittadini.
L’iniziativa ‘pilota’, avviata dal Dipartimento per la transizione digitale della giustizia, l’analisi statistica e le politiche di coesione – Direzione Generale per i Sistemi Informativi Automatizzati, rientra tra le linee di sviluppo emerse nell’ambito dei lavori della Commissione Interministeriale per il Sud.
©[Maria Grazia Seccia] tramite Canva.com
Come funziona il Tribunale online
Tramite una piattaforma dedicata, collegata ai portali Giustizia e raggiungibile grazie all’indirizzo smart.giustizia.it, il cittadino potrà effettuare il deposito telematico delle domande e gestirà in autonomia l’intero procedimento.
La piattaforma sarà disponibile da qualsiasi dispositivo – computer, tablet, smartphone – con una semplice connessione internet e caratterizzata da un’interfaccia grafica intuitiva per facilitare la ricerca di informazioni e la gestione dei procedimenti. La soluzione è stata studiata e strutturata in questo modo per garantire i criteri di accessibilità e centralità per l’utente.
Inoltre, a partire dal servizio di “Amministrazione di sostegno” nell’ambito della “Volontaria Giurisdizione”, la piattaforma verrà gradualmente ampliata per rendere disponibili nuove funzionalità e servizi, anche ad altre tipologie di utenza (es. avvocati).
La piattaforma prevede due aree:
1) Un’area pubblica informativa a cui tutti hanno accesso e contiene informazioni su iter procedurali, attori coinvolti, tempi e costi dei servizi offerti, domande frequenti, istruzioni sul deposito presso i Tribunali, possibilità di scaricare la modulistica necessaria alla fruizione dei servizi.
2) Un’area riservata a cui si accede tramite credenziali SPID. Questa però sarà resa accessibile in una fase successiva e comprenderà le istruzioni sull’utilizzo dei servizi, guida in merito alle procedure per la presentazione delle domande online, il monitoraggio dell’avanzamento dei procedimenti e la gestione di eventuali attività legate al procedimento specifico (es. rendiconti e relazioni dell’amministratore di sostegno).
A conclusione della sperimentazione, l’iniziativa Tribunale Online potrà essere progressivamente estesa a tutti i tribunali italiani.
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Dopo la laurea in Scienze politiche, mi sto specializzando in Comunicazione pubblica, sociale e politica. Nell’ambito dell’ufficio Marketing e Comunicazione di EnjoIP mi occupo della creazione di contenuti multimediali.